freepik.com
В условиях дорогого кредитования и дефицита рабочей силы наиболее эффективными на FM-рынке стали игроки, которые могут делать больше с меньшими ресурсами. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании MD Facility Management, эксперты которой подвели итоги 2025 года на рынке FM-услуг.
Специалисты отметили, что ключевые прогнозы на этот год были связаны с общеэкономическими факторами: дефицитом кадров, ростом зарплат, дороговизной кредитов и инфляцией. Они определяли экономику контрактов еще в 2024 году и сохранили свое влияние в 2025 году. Фонд оплаты труда и стоимость других составляющих FM-услуг по-прежнему росла. Средний прирост стоимости за год составил 15%, что сопоставимо с прошлым годом.
«Снижение ключевой ставки во втором полугодии также было для нас ожидаемым сценарием, — как и тот факт, что оно окажется умеренным, а значит, серьезно не повлияет на рынок», — прокомментировал операционный директор MD Facility Management Борис Мезенцев.
Удорожание кредитов привело к сокращению капитальных вложений со стороны собственников: модернизация зданий часто откладывалась на неопределенный срок. Это усилило роль качественной технической эксплуатации.
Эксперты отметили, что в этих условиях регулярные, проводимые в полном объеме планово-профилактические работы, своевременный ремонт систем и оборудования, бережная уборка поверхностей внутри и снаружи, оперативное устранение следов износа стали не «лишними» затратами, а необходимой инвестицией.
«Собственники, которые это понимали и обеспечивали эксплуатацию своих объектов в полном объеме, в итоге выиграли. В фасилити-менеджменте работает золотое правило: предупреждение поломок обходится дешевле, чем устранение последствий. И сохранение привлекательности объекта для арендаторов и посетителей — равно прибыль», — уточнил Борис Мезенцев.
Дефицит производственного персонала и высокая текучесть сохранялись на протяжении года. В таких условиях важно было не просто решать проблему с численностью персонала, а совершенствовать модель работы.
Ситуацию помогали стабилизировать несколько инструментов:
• перекрестное обучение сотрудников, чтобы они были более универсальными и могли выполнять смежные задачи;
• повышение квалификации и производительности мобильных бригад, которые могут работать на нескольких объектах и снимать часть нагрузки с постоянного персонала;
• внедрение удаленного мониторинга инженерных систем и цифровизация рутинных операций.
«В целом, несмотря на накопленный груз проблем за последние годы, крупные FM-компании демонстрируют устойчивость. Резких изменений в структуре игроков на рынке в 2025 году не произошло, и мы их пока не ожидаем», — резюмировал Борис Мезенцев.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что рынок коммерческой недвижимости постепенно движется к универсальности. Современные инженерные системы, высокие потолки, контроль влажности, качественная вентиляция и продуманная инфраструктура становятся базовым стандартом для большинства бизнес-центров, поэтому деление офисов на классы А и B постепенно стирается. К 2035 году оно может полностью потерять актуальность.
